Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dní od převzetí zboží.

Pro vrácení zboží nás prosím kontaktujte e-mailem na martinsovjak136@seznam.cz a zboží zašlete na adresu:

Petico
Dlouhá 136
671 81 Nový Šaldorf
Česká republika

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
K zásilce přiložte doklad o koupi (faktura nebo potvrzení objednávky).
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Peníze vám vrátíme do 14 dní od obdržení vráceného zboží, stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.

Pokud je zboží poškozené nebo vadné, kontaktujte nás co nejdříve na martinsovjak136@seznam.cz s popisem závady a fotografiemi.

Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dní od jejího uplatnění.

Zašlete e-mail na martinsovjak136@seznam.cz s číslem objednávky, popisem závady a fotodokumentací.
Vyčkejte na naše vyjádření – odpovíme do 2 pracovních dnů.
Podle pokynů zašlete zboží na adresu: Dlouhá 136, 671 81 Nový Šaldorf.